Service 24 Austria помага при повреди на пътя и плащане на глоби

[Trucker_Boy]

Service 24 Notdienst GmbH Austria (Service 24 Austria) e създадена през 1981 г. като независим център за спешна пътна помощ. Управител на фирмата е г-н Райнер Тупингер, а г-н Ярно Бор е регионален мениджър за Централна и Източна Европа. Компанията е сред учредителите и членовете на Europe Net – водещата европейска организация за асистънс в автомобилния транспортен бранш, със седалище в Брюксел. Europe Net е шапката на всички евроцентрали за спешна пътна помощ, които членуват в мрежата. Service 24 Austria е създадена в Австрия и покрива пълния набор от услуги за клиенти от своите центрове в Австрия, Румъния, Унгария, Гърция и България, обяснява Гергана Сливенска – мениджър на българския Колцентър на Service 24 Austria и координатор на сервизната мрежа в България. В България Service 24 Austria действа от 2009 г. с екип от оператори и координатор продажби и клиентска мрежа – г-н Петър Шарков. Service 24 Austria със своя клон в България в качеството си на независим 24-часов Колцентър за спешна пътна помощ, предоставя денонощни услуги, свързани с организацията и координацията при решаване на спешни случаи в автомобилния транспорт за всички марки камиони и ремаркета. От друга страна, за България Service 24 Austria е официалната Централа за спешна пътна помощ на MAN и Iveco, на Shell, DKV, UTA, Routex.
Съответният случай се регистрира, след като бъде уточнен начинът на гаранцията за плащане: (карта за гориво, депозит към Колцентъра/партньор – преведени по банков път или оставени при партньор на Service 24 Austria за България, независимо от часа в денонощието), или карта Yes Money (вид дебитна карта, при която всички плащания могат да се превеждат по нея, включително онлайн). В зависимост от това, на коя телефонна линия е получено обаждането, Service 24 Austria за България влиза във връзка със съответния Колцентър за спешна пътна помощ, членуващ в Europe Net и до 1 час клиентът, респективно шофьорът получава информация за часа на пристигане на аварийният екип на място. Телефоните са:
– 02/9713030 за Iveco;
– 02/9389185 за MAN,
– 02/9389285 за Europe Net, Shell, UTA, Routex,
– 02/9389286 за DKV
– 02/9389185 е независимата линия на Service 24 Austria за България (в този случай има достъп до всички оторизирани и неоторизирани сервизи чрез съответните колцентрове).
До приключване на случая и отремонтиране на авариралото превозно средство Service 24 Austria за България е в непрекъснат контакт с шофьора и/или клиента.
Източник: www.kamioni.bg

[Trucker_Boy]